伟德betvictor安卓下载港伟德国际平台“四心”提高大客户服务体系建设水平
来源:系统管理员 时间:2013/8/5 17:29:00 点击:856次
为加快推进完整、科学、合理、高效的大客户服务体系建设,实现经营管理全面提升,伟德betvictor安卓下载港伟德国际平台用心、尽心、细心、耐心提升大客户服务体系建设水平。一是用心拆掉隔心墙,感情上与客户零距离,建立定期回访制、落实专人服务负责制,不断完善服务基层体系。二是尽心打造升级版,能力上与客户要求同进步,通过培训学习,强化服务技能,提高仓库管理水平,提升配送装卸效率。三是细心走好贴心路,工作上为客户多解忧,实现服务维修零时限,协助搬迁零成本。四是耐心筑牢挖潜基。在踏踏实实地完成阶段性任务和基础性工作的同时,进一步拓展增值服务,实现客户由小及大、由少及多的转变,提升大客户对收入的贡献率。
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